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老吾老及人之老 航班有终点服务无止境****** 
近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。 
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。 第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。 陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。 陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！” （文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（） 推荐阅读 快盈v论坛湖人改造詹皇谨言慎行 他对幕后掌权很是敏感 2024-03-25 快盈vapp海南通报“医院售假宫颈癌疫苗”调查处理进展 2023-09-27 快盈v官方网站职业年金是什么 入市之后会怎样？ 2024-04-09 快盈v交流群中国制造 | 这座中国建水电站被印上了非洲纸币 2023-11-02 快盈v注册网废物利用的艺术太有创意 2024-06-13 快盈v代理五月初，将迎来新一波桃花的四大星座 2024-08-11 快盈v充值《魔域》如梦长情成长包 2023-12-01 快盈v注册中国男子冰壶队收获北京冬奥会两连胜 2024-03-25 快盈v官网平台 中俄“海上联合—2019”军事演习俄方参演舰艇抵达青岛 2023-12-29 快盈v计划 为什么说打赢抗日战争，有酒精的功劳？ 2024-02-23 快盈v软件勇者无畏，且看国乒，问鼎江山万里如初💪 2024-05-06 快盈v投注世界首富出轨剧“新剧情”：谍战、爱情和金钱 2023-12-27 快盈v登录"懒得载你"!好友集资送新车 男子傻站车前泪崩 2024-05-24 快盈v下载 陌陌7.71亿美元收购的探探因违规遭下架 探探回应未披露上架时间 2023-11-01 快盈vapp下载 新浪国际学校择校巡展 2024-01-10 快盈v漏洞国企重组整合步入活跃期，哪些领域值得期待？ 2024-02-11 快盈v走势图危机时刻：二战后德国崛起的关键改革 2024-05-22 快盈v开户4S上调金融费用奔驰:管不了 2023-12-18 快盈v网投内在提升:解析马自达2019款CX-5 2024-02-10 快盈v计划群知否|让全球180万人重见光明的角膜 人人都能捐献吗? 2024-06-28 快盈v官网 大学生手绘百米画卷致敬五四 2024-03-01 快盈vAPP直播课成课后服务风景线 2023-11-15 快盈v客户端 河南、安徽“剁手党”崛起！一季度两省快递业务量分别上升0.3%、0.4% 2024-03-18 快盈v邀请码雪落山西芦芽山悬空村 2024-05-16  ) 快盈v地图 |
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